Lançamento de novo programa de relacionamento para aviação executiva

Publicado em: 10/10/2008 10:18:21

O BR Aviation Club, novo programa de relacionamento da Petrobras Distribuidora para o segmento executivo de aviação, foi lançado nesta quinta-feira, 9 de outubro, na Casa Fasano, em São Paulo.

O BR Aviation Club é um programa abrangente, contemplando todos os envolvidos na decisão do abastecimento, desde os proprietários de aeronaves, passando por pilotos e co-pilotos, até mecânicos e atendentes de pista.

A linha de prêmios do programa inclui ingressos Ticketmaster, bicicletas adultas e infantis, mochilas esportivas, MP5, Scooters, PlayStation 3, câmeras Digitais e DVDs portáteis. Na ocasião, a BR irá relembrar os quase 10 anos de parceria com os clientes do segmento executivo de aviação, por meio do antigo Rota Premiada, agora substituído pelo BR Aviation Club.

O Brasil possui a segunda maior frota de aeronaves executivas do mundo: de acordo com dados da Associação Brasileira de Aviação Geral (Abag), são cerca de oito mil pequenos aviões e helicópteros, utilizados todos os dias por empresários, banqueiros, políticos, fazendeiros e artistas. Gente que não tem tempo a perder em seus deslocamentos. Por isso, a Petrobras Distribuidora utiliza uma série de ferramentas de marketing de relacionamento visando a ampliar cada vez mais seu market share neste segmento, que já é de 65%, com mais de três mil clientes.

“O mercado de aviação executiva é extremamente pulverizado. Cada fornecimento é uma venda conquistada, daí a importância de criar formas eficazes de reter a clientela”, afirma Francelino Paes, gerente executivo de Produtos de Aviação da Petrobras Distribuidora.

Além dos sete BR Aviation Center já em funcionamento – Congonhas, Brasília, Sorocaba, Uberlândia, Cuiabá, Jacarepaguá (RJ) e Guarulhos –, que prestam serviços como hangaragem, polimento, limpeza da aeronave, transporte, sala VIP, dentre outros, além do combustível, a Petrobras Distribuidora criou produtos como o BR Aviation Card, que agiliza e automatiza o processo de compra e venda de seus produtos e serviços.

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